Support

Behöver du hjälp med GrannBoka? Vi finns här.

Skicka e-post

support@grannboka.se

Vanliga frågor

Hur loggar jag in?

Du loggar in med ditt grannskap (t.ex. "solsidan"), ditt användarnamn och lösenord. Dessa uppgifter får du av din administratör.

Jag har glömt mitt lösenord

Tryck på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Ange ditt grannskap, användarnamn och den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Du får en återställningslänk via e-post.

Hur bokar jag en tid?

Välj bokningsobjekt, tryck på ett datum i kalendern och välj en ledig tid. Bekräfta med "Boka" — klart!

Kan jag avboka?

Ja, gå till "Bokningar" och tryck på "Avboka" på den bokning du vill ta bort.

Vad händer om tiden jag vill ha redan är bokad?

Du kan ställa dig i kö. Om den som bokat avbokar får du automatiskt tiden och ett meddelande om det.

Hur lägger jag till en e-postadress?

Gå till Inställningar (eller "Mer" i appen) och lägg till din e-post under E-post-sektionen. Den används bara för lösenordsåterställning.

Jag är administratör — var hittar jag admingränssnittet?

Administrationspanelen finns på admin.grannboka.se.